.png){kind=spacer}
ENVIAMENT DE NOTIFICACIONS MASSIVES
En aquest tutorial t'ensenyem a editar una nova comanda com a proveïdor i que aquest li aparegui també a el teu client Això millora el flux d'informació i permet centralitzar tot allò relatiu a comandes a Piola.
Alhora, pots reemplaçar un producte per un altre en cas de no tenir estoc i si el client oblido demanar algun producte en una comanda realitzada, podràs afegir-lo directament a l'ordre.
Oblida't de realitzar canvis de _cc781905-5cde-3193-bad
FAQ
Les respostes que necessites!
Per aconseguir centralitzar tota la informació d'una comanda a través de Piola i així poder millorar la comunicació amb els teus clients editant directament les quantitats i els productes.
Alhora, pots reemplaçar un producte per un altre en cas de no tenir estoc i si el client oblido demanar algun producte en una comanda realitzada, podràs afegir-lo directament a l'ordre.
Per què serveix editar una comanda?
En editar una comanda, suggerim que deixis l'estat "en procés amb modificació" ja que Piola avisa al teu client que la seva comanda ha estat modificada pel proveïdor i que ha de revisar els canvis fets.
En cas que el client no accepti els canvis podrà:
-
Cancel·lar l'ordre des de la seva aplicació i fer una nova comanda.
-
Pedirle al proveedor que vuelva a editar el pedido realizando algún otro cambio
-
Enviarle un mensaje al proveedor por el chat del pedido para comentarle algún otro cambi
Si el client envia una notificació per fora de l'app (exemple Whatsapp), recomanem sempre fer els canvis de les comandes dins de Piola ja que això centralitza la informació i tots els usuaris del proveïdor i del restaurant poden estar assabentats dels canvis.
Què passa quan edito una comanda?
Sí, podeu editar una comanda més d'una vegada. Recorda que quan ho facis, et suggerim que sempre ho deixis en estat de "en procés amb modificació" d'aquesta manera avisaràs al teu client que ha de revisar la comanda ja que va patir canvis.
Puc editar una comanda més d'una vegada?
L'usuari administrador, el venedor i les operacions poden editar una comanda.
L'usuari transportista (repartidor) no té permisos per editar una comanda.
Quins usuaris poden editar una comanda?
Podràs editar:
L'adreça de lliurament d'una comanda
La cantidad de unidades de un producto_d04a07d8-9cd1- 3239-9149-20813d6c673b__d04a07d8-9cd1-3239- 9149-20813d6c673b__d04a07d8-9cd1-3239-9149- 20813d6c673b__d04a07d8- 9cd1-3239-9149-20813d6c673b__d04a07d8-9c d1-3239-9149-20813d6c673b__d04a07d8-9cd1- 3239-9149-20813d6c673b__d04a07d8-9cd1-3239- 9149-20813d6c673b__d04a07d8-9cd1-3239-9149- 20813d6c673b__d04a07d8- 9cd1-3239-9149-20813d6c673b__d04a07d8-9cd1-3239-9149 -20813d6c673b_
Eliminar un producto
Afegeix un nou producte
Al mateix temps, pots deixar una nota interna a l'hora d'editar aquesta comanda i que el teu client la vegi quan rep la notificació que la seva comanda va patir canvis. quan editis i modifiquis una comanda: "El proveïdor X ha realitzat canvis a la teva comanda a causa de la impossibilitat de complir amb tot el sol·licitat. Si us plau revisa els canvis realitzats"