GESTIÓ DE COMANDES
En aquest tutorial us ensenyem a gestionar comandes. Canvis d'estat, edició, càrrega de factura i enviament de missatges sobre una única comanda.
FAQ
Les respostes que necessites!
Des de la plataforma, a la secció Comandes, podràs administrar el llistat de totes les comandes.
Punxant en un, podràs veure tota la informació relativa a aquesta comanda i també enviar missatges a través del xat.
Podràs canviar l'estat d'aquesta comanda (En procés, En procés amb modificació, En repartiment, Lliurat, Cancel·lat) i gestionar l'estat de la comanda entre “Pendent” i “Cobrat”
Des d'una comanda “x”, també pots adjuntar la factura corresponent a aquesta. (Les factures són generades fora de la plataforma Piola).
Si vols adjuntar una factura, per a diverses comandes, clica aquí
Com gestionar comandes des de la plataforma?
Des de l'app, has d'ingressar a la secció “Les meves comandes” dins del menú esquerre.
Un cop allà, hauràs de tocar sobre la comanda que vols veure. Tindràs tota la informació referida a aquesta comanda.
També pots enviar missatges a través del xat. Alhora, tens un botó amb l'opció de fer una crida a aquest client.
Podràs filtrar per estat de comanda que vols veure.
Podràs canviar l'estat d'aquesta comanda (En procés, En procés amb modificació, En repartiment, Lliurat, Cancel·lat) i gestionar la cobrança de la comanda entre “Pendent” i “Cobrado”
Dins de Comandes, aquesta l'opció de “Factures”. Des d'aquí podreu carregar una factura per a una o diverses comandes d'un mateix client. També tindreu l'historial de factures carregades als vostres clients i podreu descarregar qualsevol factura adjuntada anteriorment.