GESTIONAR LES MEVES COMANDES EN CURS
FAQ
Les respostes que necessites!
Són les comandes que estan pendents de ser lliurades per un proveïdor. Els mateixos s'identifiquen amb diferents estats:
Rebuda: És la comanda que ingressa com a nova al teu proveïdor. Quan la comanda està en aquest estat, pots modificar-ho afegint o traient quantitats i productes. D'aquesta manera t'evites fer una nova comanda si t'has oblidat de demanar alguna cosa.
En procés: És la comanda que el proveïdor ja està armant per poder lliurar-lo. En aquest estat, la comanda no pot ser modificada pel restaurant. Pots comunicar-te pel xat i informar-lo d'algun canvi o fer una nova comanda.
En procés amb modificació: És la comanda que el proveïdor no pot complir del tot a causa de la manca d'estoc d'algun producte o una altra impossibilitat. En aquest cas el proveïdor podrà editar la comanda i els canvis es veuran reflectits al teu apartat (dins de la comanda que vas realitzar originalment).
En repartiment: És la comanda que està en camí a ser lliurada per part del proveïdor.
Lliurat: És la comanda que ja va ser lliurada pel proveïdor. Aquesta comanda passarà a la secció de "Comandes anteriors" dins de "Inici" del teu compte. També podràs veure'ls a "Menú"> "Les meves comandes" > "Comandes anteriors"
Cancel·lat: És la comanda cancel·lada per part del proveïdor o també per part del restaurant. el teu compte. També podràs veure'ls a "Menú"> "Les meves comandes" > "Comandes anteriors"
Què són les comandes en curs?
Quan la comanda està a l'estat "Rebut" , pots modificar-ho afegint o traient quantitats i productes. D'aquesta manera t'evites fer una nova comanda si t'has oblidat de demanar alguna cosa. Als estats "En procés", "En procés amb modificació", "En repartiment", "Entregat", "Cancel·lat" i "Facturat" no podràs editar o modificar aquesta comanda. N'hauràs de fer un de nou o comunicar-te amb el proveïdor via xat.
Quan puc editar una comanda que està en curs?
El trobes a "Menú" > "Els meus proveïdors" > punxes el proveïdor que vulguis veure el llistat, > punxes a "Comandes" i trobaràs el llistat de totes les comandes realitzades anteriorment. Des d'allà també podreu repetir una comanda.