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CONFIGURAR MI  CUENTA

FAQ

¡Las respuestas que necesitas!

Una vez que ingreses por primera vez, deberás completar los siguientes datos: 

  • Imagen o logo de la empresa 

  • Nombre de la empresa 

  • Numero de identificación fiscal​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

  • ​Dirección de facturación​​​​​​​​​​​​​​

  • Teléfono​​​​​​​​​​​​​​​​​​

  • Móvil (Es donde recibirás el código para ingresar a la app, debe ser real)​​

  • Correo electrónico (Es donde recibirás el código para ingresar a la app, debe ser real)

  • Días de apertura y horarios (Sirve para que tu proveedor sepa los días y horarios en cual puede entregar el pedido)​​​​​​​​​​​​

  • Nuevos usuarios (No es obligatorio completarlo. Desde aquí puedes agregar a otros usuarios para que realicen también pedidos)​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

  • Gestionar direcciones de entrega: Aquí puedes cargar diferentes direcciones donde quieres recibir los pedidos.​​​​​​​​​​​​​​​​​ Debes tener cargada al menos una dirección de entrega para poder realizar el primer pedido.

¿Cómo configuro mi cuenta?

No. Si fuiste invitado por un proveedor y te llego un email para que te descargues la app, solo deberás ingresar y completar los datos faltantes como el móvil y las direcciones de entrega en donde quieras recibir los pedidos.

Puedes editar cualquier dato que haya sido precargado previamente. 

*Recuerda que la dirección de entrega es obligatoria para poder realizar un pedido.

¿Siempre debo cargar mis datos?

Si, desde la sección "Mi cuenta" puedes editar todos los datos que necesites. En caso de querer eliminar tu cuenta, puedes contactarte con soporte@piolapp.com 

¿Puedo cambiar alguno de mis datos?

Si, puedes cambiarlo desde la sección "Mi cuenta". Una vez que realices el cambio, si cierras cesión, el próximo ingreso a la app deberás hacerlo con el nuevo numero o email que hayas cambiado. 

¿Puedo cambiar mi numero de móvil o el email con el cual ingreso a la app?

Puedes agregar a otros usuarios desde "Mi cuente" > Nuevos usuarios y completar los datos de ese usuario para que le llegue el email de invitación (Solo nombre, apellido e email).

Una vez que ingrese a la app, no deberá completar ningún dato ya que esta todo cargado por el administrador.

En caso de querer desactivarlo o eliminarlo, desde la misma sección de "Mi cuente" > "Nuevos usuarios" podrás gestionarlo. 

¿Qué sucede si yo hago los pedidos y me voy de vacaciones? 

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