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INGRESO A LA APLICACIÓN
FAQ
¡Las respuestas que necesitas!
Al ser invitado, podrás ingresar con tu email al cual te llego la invitación y agregar tu numero de móvil para asociarlo a tu cuenta.
De esta forma, podrás elegir ingresar con tu numero de móvil o email. El sistema te enviara un numero de 4 dígitos par ingresar.
En caso de descargarte la aplicación sin ninguna invitación, deberás agregar el email numero de móvil para ingresar por primera vez. Cuando ingreses, deberás elegir la opción del restaurante y completar los datos de tu perfil para poder comenzar a utilizar la aplicación.
Recibirás un email de bienvenida explicándote algunas ventajas al utilizar Piola App.
¿Cómo ingreso por primera vez?
Hay dos alternativas de ingreso justamente para poder disuadir cualquier problema que pueda haber a la hora de ingresar.
En el caso del email, debes tener en cuenta lo siguiente:
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Chequea que el email que utilizaste par ingresar por primera vez, sea correcto. Si detectas que lo haz ingresado mal, vuelve a corregirlo.
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Chequea que el correo con el código no este ingresando en la carpeta de spam o no deseados. Todos los códigos se envían desde notificacion@piolapp.com
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Chequea que tu correo electrónico no tenga la casilla llena y este rebotando los emails que ingresan.
Si aun así, no recibes el correo electrónico con el código, puedes probar ingresar con tu numero de móvil o probar reenviar el código de inicio de sesión.
En el caso del sms, debes tener en cuenta lo siguiente:
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Chequea que tienes señal, muchas veces en las cocinas o subsuelos podemos perder señal y que el sms tarde en llegar.
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Chequea que el numero de móvil ingresado es correcto.
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Puedes probar reenviar el código desde el botón "reenviar código"
Si necesitas ayuda, ponte en contacto a soporte@piolapp.com
¿Qué sucede si no recibo el email o el sms para ingresar?
Puedes cerrar sesión desde "Menú" > "Mi cuenta" > "Cerrar sesión"
Ten en cuenta que la sesión no se vence, por ende una vez ingresado con el código, podrás entrar y salir de la aplicación sin tener que ingresar con código nuevamente.