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GESTÃO DE CLIENTES
Neste tutorial ensinamos como gerenciar seus clientes. Cadastre-se, adicione vários locais e seus gestores, horários e muito mais.
Perguntas frequentes
As respostas que você precisa!
A partir da plataforma, na seção de clientes, você pode gerenciar a lista de todos os seus clientes.
Entrando em um deles, você poderá ver todas as informações e também enviar mensagens pelo chat.
Você terá acesso ao gráfico de vendas individual desse cliente. Você pode atribuir um período de "X" a "X" para ver as compras deste cliente.
A partir da edição cliente, através do botão “modificar” pode:
Atribuir ou remover um desconto a um cliente "x"
Altere o método de pagamento do seu cliente (na entrega, crédito, formulário SEPA - apenas Europa-)
Alterar o status de Inadimplência: Sem incidentes, devedor, Inadimplente e Não vender. No caso de atribuir um status “Não vender” a um cliente, ele poderá acessar seu catálogo, mas ao fazer o pedido, receberá um aviso de que não pode realizar a ação e deve entrar em contato com o fornecedor para resolver essa ação. .
How manage clientes na plataforma?
No aplicativo, você deve entrar na seção "Meus clientes" no menu à esquerda.
Uma vez lá, você deve tocar no cliente que deseja ver.
Entrando, você poderá ver todas as informações e também enviar mensagens pelo chat. Por sua vez, você tem um botão com a opção de fazer uma chamada para aquele cliente.
Você tem acesso ao gráfico de vendas individual. Você pode atribuir um período da data "X" a "X" para ver as compras dentro desse período.
Você também pode:
Atribua ou remova um desconto.
Alterar o método de pagamento (na entrega, crédito, formulário SEPA - apenas Europa-)
Alterar o status de Inadimplência: Sem incidentes, devedor, Inadimplente e Não vender. No caso de atribuir um status “Não vender” a um cliente, ele poderá acessar seu catálogo, mas ao fazer o pedido, receberá um aviso de que não pode realizar a ação e deverá entrar em contato com você para resolver essa ação.
Como gerenciar clientes no aplicativo?
A partir da plataforma, na seção de clientes, você pode gerenciar a lista de todos os seus clientes.
A partir da edição cliente, através do botão “modificar” você pode acessar a opção “padrão”. Você deve atribuir o status "Não vender", ele poderá acessar seu catálogo, mas ao fazer o pedido, você receberá um aviso de que não pode realizar a ação e deve entrar em contato para resolver essa ação.
No aplicativo, você deve entrar na seção "Meus clientes" no menu à esquerda.
Uma vez lá, você terá que tocar no cliente que deseja ver e deslizar para baixo para chegar ao botão de inadimplência. Você deve atribuir o status "Não vender", ele poderá acessar seu catálogo, mas ao fazer o pedido, você receberá um aviso de que não pode realizar a ação e deve entrar em contato para resolver essa ação.
Como bloquear um cliente para que ele não possa fazer pedidos comigo?
Atualmente, apenas a opção de excluir um cliente da plataforma está disponível. Você deve clicar no botão "lixeira"