Cómo calcular el ROI de un proyecto de IA antes de aprobarlo
Aprobar un proyecto de IA sin un número detrás es la forma más rápida de que se cancele a los seis meses. Este es el cálculo mínimo que pedimos antes de empezar.
1. Cuantifica el coste actual del proceso
Multiplica el número de ejecuciones mensuales por el tiempo medio y por el coste hora del perfil que lo hace. Añade el coste del error: retrabajo, abonos, pérdida de cliente o penalizaciones.
2. Estima el ahorro realista
Nunca asumas el 100%. Un rango del 40% al 70% del tiempo del proceso es una hipótesis prudente en la mayoría de automatizaciones con supervisión humana residual.
3. Suma el coste total de propiedad
- Implantación e integraciones (coste único).
- Licencias, infraestructura y coste de inferencia por operación.
- Mantenimiento y evolución anual.
- Formación y gestión del cambio.
4. Calcula el periodo de recuperación
Divide la inversión inicial entre el ahorro mensual neto. Por debajo de doce meses el proyecto suele defenderse solo; por encima de veinticuatro conviene reducir el alcance de la primera fase.
5. No olvides el valor no monetario
Capacidad de atender más volumen sin contratar, mejora del tiempo de respuesta al cliente y reducción de dependencia de personas clave. No entran en la hoja de cálculo, pero sí en la decisión.
Si no puedes escribir el ahorro esperado en una sola frase con un número, el proyecto todavía no está listo para aprobarse.
